Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates de séjour à l'hôtel restaurant de la Pointe du Cap Coz.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont disponibles en plusieurs formules, comme le Menu Découverte à 140 € pour deux personnes ou le Rendez-vous Gourmand à 339 € pour deux personnes, incluant une nuitée et un dîner gastronomique. Tous nos coffrets sont personnalisables et peuvent être offerts immédiatement au format numérique dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Il est tout à fait possible d'envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Il suffit de cocher l'option 'Masquer le montant' lors de la commande pour préserver la surprise chez HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer directement sur place lors de la finalisation de votre commande, dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, pour une expérience unique chez HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et inviter des proches à contribuer à un coffret cadeau pour l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat en ligne. Vous pourrez ensuite partager par email ou lien les détails de la cagnotte, et les participants pourront y contribuer facilement. Les bénéficiaires pourront ensuite réserver leurs dates directement auprès de l'établissement.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Le montant du chèque cadeau est prédéterminé par les coffrets proposés par l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ. Vous pouvez sélectionner le montant qui convient à votre budget parmi les options disponibles, allant de 94 € à 339 € pour deux personnes.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation pour en créer un nouveau. Vous pourrez ainsi gérer vos coffrets cadeaux pour l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' afin de recommencer votre sélection de coffrets cadeaux pour l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps pour offrir à vos proches. Ils seront tous inclus dans votre commande et prêts à être offerts selon vos envies, dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article souhaité. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée sur notre site HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau de l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ, sélectionnez votre coffret parmi nos options gastronomiques ou séjours bien-être, ajoutez-le au panier et personnalisez-le avec un message avant de finaliser votre commande. Vous recevrez immédiatement un coffret cadeau numérique à offrir.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, vous pouvez offrir un chèque cadeau à un proche pour qu'il puisse choisir son expérience au sein de notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ. Il pourra sélectionner parmi nos différents coffrets, tels que le Rendez-vous Gourmand ou la Parenthèse en Duo, pour profiter pleinement de notre cadre exceptionnel en Bretagne.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions précisées au moment de l'achat. Chez HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ, ces conditions sont conçues pour offrir flexibilité et satisfaction, tout en garantissant une expérience exceptionnelle en Bretagne.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous vous répondrons dans un délai de 48 heures ouvrées pour vous accompagner au mieux dans votre expérience à l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également nous envoyer un email ou utiliser notre formulaire en ligne pour toute question concernant votre coffret cadeau.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez suivre l'état de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel. Il vous suffit de vous connecter avec les identifiants reçus lors de l'achat de votre coffret pour l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont indiqués sur la page de contact de notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Notre service client est à votre disposition pour toute question concernant votre coffret cadeau. Vous pouvez nous joindre par téléphone, email ou via notre formulaire en ligne pour obtenir des informations et vous aider à profiter pleinement de votre séjour à l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ est conçue pour répondre à vos questions sur l'utilisation de votre coffret cadeau à l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ. Vous y trouverez des informations sur les prestations incluses, la validité du coffret, et les modalités de réservation.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux proposés par l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ. Pour profiter d'un moment de détente, vous pouvez opter pour le coffret Parenthèse en Duo qui inclut une séance de yoga et un dîner au restaurant.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
En tant que bénéficiaire d'un coffret cadeau, vous avez accès aux mêmes services que nos autres clients, selon les conditions de votre coffret et les disponibilités de notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations incluses dans votre coffret cadeau sont détaillées sur le coffret lui-même ou dans le livret d'accompagnement. Vous y trouverez les informations sur les séjours, les repas et les activités proposées par l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le parking n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux de l'hôtel de la Pointe du Cap Coz. Veuillez vérifier les conditions de l'établissement pour confirmer.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner est inclus dans certains coffrets cadeaux de l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ, comme le coffret Rendez-vous Gourmand ou le coffret Parenthèse en Duo. Vérifiez les détails de votre coffret pour confirmer les prestations comprises.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
À l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ, le bénéficiaire d'un coffret cadeau peut profiter d'une attention particulière, notamment avec des petits déjeuners variés, des menus gastronomiques mettant en avant les produits locaux, et des activités comme des cours de yoga ou des balades à vélo. Les modalités spécifiques sont précisées lors de la réservation, selon le coffret choisi.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ incluent une planche apéritive réalisée à base de produits locaux accompagnée d'un cocktail au choix, à déguster en terrasse ou sur le rooftop de l'hôtel.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ lors de votre séjour.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Des options de personnalisation sont disponibles pour répondre à vos besoins spécifiques, dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, soit en version numérique, soit en version papier. Les coffrets sont personnalisables selon vos envies, et l'envoi est immédiat. Profitez de l'univers exceptionnel de l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont applicables pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions avantageuses et personnalisées pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation adaptées à vos besoins, dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, il suffit de nous fournir votre numéro de commande et la nouvelle adresse. Nous mettrons à jour vos coordonnées pour que le bénéficiaire puisse réserver son séjour en toute sérénité dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre expérience en laissant un avis sur notre site après avoir utilisé votre coffret cadeau. Cet avis contribuera à enrichir la découverte de notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions générales de vente sur notre site ou directement sur le site de l'établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique chez HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ, une tenue correcte est recommandée lors des repas au restaurant. Les chambres et les espaces communs de l'hôtel accueillent une tenue décontractée mais élégante, en harmonie avec le cadre exceptionnel de la Riviera Bretonne.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
Les soins proposés par notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ sont accessibles à partir de 18 ans, conformément à notre politique de bien-être et de détente.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, une réservation est indispensable. Vous pourrez ainsi choisir vos dates et réserver votre expérience gastronomique ou votre séjour au sein de notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'hôtel depuis l'aéroport, vous pouvez opter pour un taxi ou une location de voiture. L'hôtel est situé à Fouesnant, en Bretagne, et offre un cadre exceptionnel entre deux mers, idéal pour une escapade. HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité de l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures de l'établissement. Les chambres sont calmes, confortables et lumineuses, propices au repos et à la contemplation de la vue exceptionnelle sur l'océan ou l'anse de Penfoulic.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Les animaux sont acceptés à l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ, avec un supplément de 10 euros par jour. Ils sont également les bienvenus au restaurant sur demande.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus proposés par l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ sont détaillés sur la fiche de chaque coffret cadeau, directement sur notre site. Vous y trouverez les descriptions des plats et les options disponibles pour votre expérience gastronomique.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de l'établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ varient selon les services. Pour le restaurant, les repas sont généralement servis le midi et le soir, tandis que les horaires d'accueil à l'hôtel sont disponibles sur demande. Les bénéficiaires de coffrets cadeaux peuvent consulter ces informations directement sur le site de l'établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
L'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ dispose d'un parking à proximité pour faciliter votre séjour.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ peuvent être livrés par email ou par courrier selon votre préférence. Vous recevrez votre coffret immédiatement au format numérique, et l'heureux bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de l'établissement.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux pour l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ. Les délais et modalités varient selon le coffret choisi, avec la possibilité d'un envoi immédiat au format numérique.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des séjours et des expériences gastronomiques à l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Le coffret cadeau de l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ est disponible en format physique, mais vous pouvez aussi l'offrir en version numérique pour une livraison immédiate.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Nos coffrets cadeaux sont présentés dans un emballage élégant et soigné, reflétant le cadre exceptionnel de l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, vous pouvez opter pour un coffret cadeau numérique et l'envoyer immédiatement par email. Le bénéficiaire pourra ainsi réserver ses dates de séjour et profiter de son expérience gastronomique à l'hôtel restaurant de la Pointe du Cap Coz.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez faire livrer le coffret directement au bénéficiaire lors de votre commande. Le coffret cadeau de l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ peut être envoyé au format numérique de manière immédiate.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous proposons la livraison de nos coffrets cadeaux à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, avec un envoi immédiat au format numérique. Profitez de cette opportunité pour offrir une expérience unique dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux de l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ sont livrés sous 3 à 5 jours ouvrés par voie postale, selon la destination.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez planifier la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Les délais de livraison sont indiqués lors de l'achat, pour un envoi programmé selon vos souhaits à l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison express est disponible pour les coffrets cadeaux de l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande, connectez-vous à votre compte sur notre site. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires concernant votre achat de coffret cadeau pour l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez choisir de recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier. Cette option est disponible lors de la commande, pour une livraison immédiate et personnalisée selon vos préférences, dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est généralement de 2 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez votre coffret cadeau pour l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ sous ce délai.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation, votre coffret cadeau reste valable pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau est possible selon les conditions de réservation de l'établissement. Les bénéficiaires peuvent profiter de leur séjour dans notre hôtel de charme situé au cœur de la Riviera Bretonne, face à l'océan, avec vue sur l'Anse de Penfoulic, dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Les coffrets proposés par l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ incluent des expériences variées, comme des dîners gastronomiques ou des séjours bien-être, que vous pouvez choisir en fonction de vos envies.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Vous pouvez profiter de votre séjour dans notre hôtel de charme, niché sur la pointe du Cap Coz, avec une vue exceptionnelle sur l'océan ou le site classé de l'anse de Penfoulic, dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations avec coffret cadeau est précisé lors de la réservation, selon les conditions de notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les disponibilités et les conditions de votre coffret cadeau. Profitez de votre séjour dans notre hôtel de charme situé face à l'océan, à HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Il n'est pas possible de transformer votre coffret cadeau en chèque cadeau. Vous pouvez cependant l'utiliser pour réserver une expérience gastronomique ou un séjour bien-être dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Nous proposons des coffrets cadeaux spéciaux pour les événements comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Découvrez nos offres disponibles pour des moments inoubliables à l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets adaptés à diverses occasions, y compris les anniversaires, mariages ou événements entre amis. Vous pouvez offrir un moment gourmand ou une escapade bien-être à deux ou à plusieurs, dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux de l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ sont officiels et garantis sans intermédiaire, vous offrant une expérience gastronomique et de séjour authentique en Bretagne.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans nos coffrets correspondent à celles proposées par l'établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ, avec des expériences variées comme des dîners gastronomiques, des séjours bien-être et des activités locales. Les détails spécifiques de chaque coffret sont disponibles sur notre site, permettant de choisir selon vos envies.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
L'échange d'une prestation contre une autre dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement. Les coffrets proposés par l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ incluent des expériences variées comme des menus gastronomiques, des séjours bien-être et des activités locales, permettant une certaine flexibilité selon les offres choisies.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Il est possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire chez HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ. Les modalités de paiement sont précisées lors de la commande, selon les conditions de l'établissement.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne sur notre site est entièrement sécurisé pour garantir la protection de vos données bancaires. Vous pouvez ainsi commander sereinement votre coffret cadeau pour une expérience gastronomique ou un séjour bien-être dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Actuellement, le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas proposé pour les coffrets cadeaux de l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ. Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options disponibles lors de votre achat.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour vous offrir une expérience unique à l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ. Chacun d'eux permet de profiter d'une nuitée ou d'un repas dans notre établissement, situé au cœur de la Riviera Bretonne, face à l'océan et au site naturel classé de l'Anse de Penfoulic.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois n'est pas mentionné comme une option disponible pour les coffrets cadeaux de l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous pourrez ensuite offrir ce moment d'exception à vos proches pour qu'ils profitent de notre cadre unique face à l'océan dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler leurs achats de coffrets cadeaux par virement ou mandat administratif. Cette option de paiement est disponible pour les professionnels souhaitant offrir une expérience gastronomique ou de bien-être dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Tous les paiements effectués sur notre site sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données chez HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous conservez l'historique de vos commandes dans votre espace client. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour suivre vos achats de coffrets cadeaux chez HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Tous nos modes de paiement sont acceptés dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Une facture vous sera automatiquement envoyée par email après votre achat chez HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur notre site.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Tous nos coffrets sont disponibles sur notre site officiel, pour une expérience gourmande et bien-être au cœur de la Riviera Bretonne, dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau pour l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ. Vérifiez simplement sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre site.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Les coffrets sont disponibles en version numérique, envoyés immédiatement après l'achat. Profitez de cette expérience gourmande et relaxante dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux, sous réserve des conditions de l'établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande en ligne. Ce message sera inclus avec le coffret pour une touche unique, chez HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau selon les options disponibles pour chaque offre. Les coffrets de l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ incluent des expériences variées, comme des menus gastronomiques, des séjours bien-être et des activités locales, que vous pouvez choisir en fonction de vos envies.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Nous proposons des options d'emballage premium pour embellir votre coffret cadeau avant son envoi postal. Vous pouvez personnaliser l'emballage lors de votre commande en ligne pour offrir une expérience encore plus mémorable à vos proches, dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau pour marquer une occasion spéciale comme un anniversaire ou un mariage. L'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ propose des coffrets cadeaux qui peuvent être personnalisés pour rendre votre cadeau encore plus unique.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, nous pouvons vous en envoyer un duplicata sous réserve de disponibilité. Ce duplicata sera émis selon les conditions précisées lors de l'achat, dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux de l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est tout à fait possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions de l'établissement. Vous pouvez ainsi choisir parmi nos coffrets gastronomiques ou séjours bien-être, pour offrir une expérience unique à vos proches dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau de l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ est non échangeable et non remboursable, car il s'agit d'une prestation de services à laquelle ne s'applique pas le droit de rétractation.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé dépend des conditions générales de vente de notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ. Ces conditions précisent les modalités d'annulation et de remboursement applicables.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si votre coffret cadeau pour l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ est endommagé ou comporte une erreur, nous vous invitons à nous fournir une photo du coffret. Nous traiterons votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Le remboursement d'un coffret cadeau acheté pour l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ dépend des conditions générales de vente du coffret, disponibles sur sa page de description.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le coffret cadeau n'est pas utilisé avant sa date de validité, il ne pourra malheureusement plus être utilisé. Nous vous conseillons de vérifier les conditions de l'établissement pour connaître les éventuelles options de prolongation chez HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de l'établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, vous pouvez réserver directement vos dates auprès de l'établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ. Le coffret inclut des prestations variées comme des dîners gastronomiques, des séjours bien-être ou des activités à vélo, selon l'option choisie.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau de l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ sont généralement de 14 jours à compter de la réception de votre demande, sous réserve des conditions d'achat.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux de l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ ne sont ni échangeables ni remboursables. Ils sont valables pour une expérience gastronomique ou un séjour dans notre établissement situé en Bretagne, face à l'océan.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les coffrets cadeaux à l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ. Veuillez vérifier les dates disponibles lors de votre réservation pour profiter pleinement de votre séjour en Bretagne.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau à l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ est soumise aux disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre séjour, il est conseillé de réserver dès que possible.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe afin de profiter pleinement de votre expérience chez HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver votre séjour avec un coffret cadeau à l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ, munissez-vous du numéro de votre coffret. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation et profiter de votre expérience gastronomique ou bien-être en Bretagne.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end à l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ dépend des disponibilités de l'établissement. Nous vous invitons à vérifier les conditions de réservation au moment de votre réservation.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ peut varier selon les disponibilités de l'établissement. Nous vous recommandons de vérifier les conditions spécifiques pour les jours fériés lors de votre réservation.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement. Vous pouvez choisir librement vos dates selon les disponibilités de l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ, selon les disponibilités et les conditions mentionnées dans votre coffret.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec votre coffret cadeau est possible selon les conditions de l'établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès de l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ, selon les disponibilités et les conditions mentionnées sur le coffret.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement. Les coffrets disponibles incluent des expériences gastronomiques et des séjours bien-être, tous mettant en avant les produits locaux et la vue exceptionnelle sur l'océan. Cette flexibilité vous permet de choisir une option qui correspond à vos envies, dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange, comme un dîner au restaurant gastronomique ou un séjour en chambre confort avec vue sur l'océan. Les suppléments éventuels, comme des options de menu ou des activités supplémentaires, sont à votre charge. Chez HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ, nous mettons à l'honneur les produits locaux et une cuisine gastronomique de saison.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est personnalisé avec le nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il est valable pour une expérience gastronomique ou un séjour dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau pour l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ peut être utilisé en une seule fois, selon les conditions de l'établissement. Profitez pleinement de votre expérience gastronomique ou de bien-être en Bretagne, face à l'océan.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience gastronomique ou un séjour à l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ, situé en Bretagne face à l'océan. Vous pourrez profiter de la cuisine gastronomique de saison et des produits locaux mis à l'honneur par Ludovic LE TORC'H, Maître Cuisinier de France.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience gastronomique ou un séjour dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ, situé en Bretagne face à l'océan.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre chambre est possible selon les disponibilités et les conditions de votre coffret cadeau. Profitez de votre séjour à l'hôtel pour admirer la vue exceptionnelle sur l'océan ou l'anse de Penfoulic, dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau est nominatif et ne peut être utilisé que par le bénéficiaire indiqué. Profitez de votre séjour à l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ en Bretagne.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de votre séjour selon les prestations choisies. Les modalités sont précisées sur votre coffret cadeau pour votre expérience à l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
À votre arrivée à l'hôtel-restaurant HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ, une pièce d'identité peut vous être demandée pour valider votre réservation effectuée avec un coffret cadeau.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie dépend des conditions de l'établissement. Nous vous invitons à vérifier directement auprès de l'hôtel ou du restaurant de l'établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau à l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ, connectez-vous à votre compte et suivez les instructions sur notre site. Vous pourrez choisir parmi nos différentes offres, comme le Rendez-vous Gourmand ou la Parenthèse en Duo, et profiter de notre cadre exceptionnel en bord de mer.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez commander en tant qu'invité et profiter de votre séjour au sein de notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités de l'établissement. Profitez de votre séjour à votre rythme à l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ à l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ sont généralement fixées à 15h pour l'arrivée et à 11h pour le départ, mais elles peuvent varier selon le coffret choisi. Pour un séjour en toute sérénité, vérifiez ces informations au moment de votre réservation.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans votre chèque cadeau dépendent du coffret choisi. Vous pourrez profiter de séjours en chambre confort avec vue sur l'océan ou l'anse de Penfoulic, de repas gastronomiques au restaurant de l'hôtel, ou encore d'activités comme des cours de yoga ou des balades à vélo électrique, dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau de l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ vous offre un choix parmi des expériences prédéfinies, comme des nuitées ou des repas, tandis qu'un bon à montant libre permet de payer une prestation à hauteur du montant choisi.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pourrez ainsi offrir un séjour gastronomique ou bien-être dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ en toute sérénité.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau à l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ, il suffit de mentionner votre code unique lors de la réservation. Les conditions spécifiques sont précisées au moment de l'achat, et vous pourrez choisir vos dates de séjour selon les disponibilités de l'établissement.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau de l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ peut être offert à un tiers. Il suffit d'indiquer le nom du bénéficiaire lors de la commande ou de modifier la personnalisation après l'achat.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau peut être envisagé selon les conditions de l'établissement. Chez HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ, nous nous efforçons de rendre votre expérience aussi agréable que possible, y compris pour les bénéficiaires de nos coffrets.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau pour l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement. Vous recevrez un coffret numérique immédiatement après votre achat, que le bénéficiaire pourra utiliser pour réserver ses dates de séjour.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ sont valables pendant une durée de 1 à 3 ans selon le type de coffret choisi. Cette durée vous permet de profiter pleinement de l'expérience gastronomique ou de bien-être proposée par notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
Les enfants sont-ils acceptés ?
L'établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ accueille les enfants, mais il est recommandé de vérifier les conditions spécifiques pour les séjours en famille.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret, le solde reste perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire est nécessaire, selon les conditions de notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa à l'HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ dépend des conditions du coffret choisi. Certains coffrets incluent des prestations de bien-être, tandis que d'autres ne proposent que des séjours ou des repas. Vérifiez les détails de votre coffret pour connaître les prestations incluses.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des séjours gastronomiques, des escapades bien-être, ou encore des expériences à vélo, avec des options adaptées à chaque envie. Ces coffrets incluent des nuits en chambre confort, des repas gastronomiques, des activités comme le yoga, et des dégustations de produits locaux. Profitez de ces moments privilégiés dans notre établissement HÔTEL DE LA POINTE DU CAP COZ.